8. Korištenje usluge slanja upita odnosno ostvarivanje kontakta

Putem web stranice KENAI d.o.o. omogućuje svojim Korisnicima ostvarivanje kontakta slanjem upita na sljedeći način:

• putem telefona na 091 648 72 64
• putem e-maila na [email protected]

Ako nas kontaktirate na jedan od gore navedenih načina, moguće je da ćemo, na temelju Vašeg upita koji predstavlja Vašu privolu, na temelju našeg legitimnog interesa, obrađivati Vaše osobne podatke kako bismo:

• odgovorili na Vaš upit
• izradili traženu ponudu
• obradili potencijalnu reklamaciju i poduzeli potrebne radnje
• dali Vam informacije o našim proizvodima i uslugama.

U navedene svrhe obrađujemo Vaše osobne podatke koje nam tom prilikom sami pružite, a to su:

• Vaše ime i prezime,
• broj telefona,
• adresa,
• e-mail,
• datum upita i priroda upita.

Razdoblje pohrane Vaših osobnih podataka zavisno je o prirodi Vašeg upita koji obrađujemo dok za to postoji svrha.

9. Kupnja robe putem web trgovine

Ako ste odlučili kupiti robu putem našeg webshopa, obrađujemo Vaše osobne podatke koji su nam nužni u svrhu sklapanja, provedbe i izvršenja naših ugovornih obveza. U tom slučaju, obrađivati će se sljedeći osobni podaci:

– ime i prezime kupca
– adresa kupca u slučaju zahtijevane dostave robe,
– Podaci o kontaktu (telefon, e-mail, adresa)

Navedeni osobni podaci se obrađuju u svrhu realizacije kupnje putem web trgovine i dostave robe kupcu ukoliko je kupac to zatražio. U ovom slučaju, osobni podaci čuvaju se u skladu s pravilima određenima prema Zakonu o računovodstvu dok se adresa kupca u slučaju dostave pohranjuje sve dok dostava nije u cijelosti izvršena.

Ukoliko je kupac zatražio dostavu robe na određenu adresu i dao podatke o toj adresi, isto predstavlja privolu kupca danu KENAI d.o.o. da temeljem legitimnog interesa obrađuje osobne podatke kupca i to: ime i prezime, adresa, kontakt broj, e-mail kao i da te podatke proslijedi trećoj osobi – dostavnoj službi s kojom KENAI d.o.o. ima ugovorenu poslovnu suradnju i sklopljen ugovor o povjerljivosti osobnih podataka.

Da bi se zaštitili osobni podaci, sami korisnici su odgovorni i dužni voditi brigu o sigurnosti svoje e-mail adrese i drugih podataka uz odgovarajuću antivirusnu zaštitu svog računala.

10. Omogućavanje/onemogućavanje i brisanje kolačića

Možete koristiti svoj internet preglednik za automatsko ili ručno brisanje kolačića. Također možete odrediti da se određeni kolačići ne smiju postavljati. Druga mogućnost je da promijenite postavke svog internetskog preglednika tako da dobijete poruku svaki put kada postavite kolačić. Za više informacija o ovim opcijama, pogledajte upute u odjeljku za pomoć vašeg preglednika.

Imajte na umu da naša web-stranica možda neće raditi ispravno ako su svi kolačići onemogućeni. Ako izbrišete kolačiće u svom pregledniku, oni će se ponovno postaviti nakon vašeg pristanka kada ponovno posjetite naše web-stranice.

11. Vaša prava u vezi s osobnim podacima

Imate sljedeća prava u pogledu Vaših osobnih podataka:

• Imate pravo znati zašto su vaši osobni podaci potrebni, što će se s njima dogoditi i koliko će dugo biti zadržani.
• Pravo pristupa: Imate pravo pristupa svojim osobnim podacima koji su nam poznati.
• Pravo na ispravak: imate pravo dopuniti, ispraviti, izbrisati ili blokirati svoje osobne podatke kad god to želite.
• Ako nam date svoju suglasnost za obradu vaših podataka, imate pravo opozvati tu privolu i izbrisati svoje osobne podatke.
• Pravo na prijenos vaših podataka: imate pravo zatražiti sve svoje osobne podatke od voditelja obrade i u cijelosti ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: možete se usprotiviti obradi vaših podataka. Pridržavamo se toga, osim ako ne postoje opravdani razlozi za obradu.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte nas. Molimo pogledajte podatke za kontakt na dnu ovih Pravila o kolačićima. Ako imate pritužbu na način na koji postupamo s vašim podacima, željeli bismo čuti vaše mišljenje, ali također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (Tijelo za zaštitu podataka).

12. Kontakt podaci

Za pitanja i/ili komentare o našoj Politici kolačića i ovoj izjavi, molimo da nas kontaktirate koristeći sljedeće kontakt podatke:

KENAI d.o.o.
Trg bana Petra Zrinskog 9, 47000 Karlovac
Hrvatska
Web-stranica: https://kenai.hr
E-mail: [email protected]
Broj telefona: 091 648 72 64

Ova Pravila o kolačićima su sinkronizirana s cookiedatabase.org dana 9. srpnja 2024..

Ova Pravila o kolačićima zadnji put su ažurirana 7. svibnja i odnose se na građane i legalne osobe sa stalnim boravkom u Europskom gospodarskom prostoru i Švicarskoj.